Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

BizVibe Dynamics, 60 rue François 1er, 75008 Paris — SIRET 985 149 665 00020.
Contact : davidtardivel@bizvibe-dynamics.fr

2. Données collectées

Via le formulaire de contact : nom, email, téléphone, entreprise, activité, taille de l'entreprise, message éventuel.

Via le service standardiste IA : enregistrements audio et transcriptions des appels reçus au numéro que vous nous confiez, pour transmission des messages et amélioration du service.

3. Finalités

• Vous recontacter suite à une demande d'information
• Fournir le service de standardiste IA souscrit
• Assurer la facturation et le suivi commercial

4. Base légale

Consentement (formulaire de contact) et exécution du contrat (service souscrit).

5. Durée de conservation

Prospects : 3 ans après le dernier contact. Clients : durée du contrat + 5 ans (obligations comptables). Enregistrements vocaux : 30 jours sauf demande de conservation plus longue.

6. Destinataires

Équipe interne BizVibe Dynamics et sous-traitants techniques (hébergeur, CRM Airtable, fournisseur du modèle vocal IA), tous soumis à des obligations de confidentialité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour exercer ces droits : davidtardivel@bizvibe-dynamics.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).